De TikTok à LinkedIn : comment construire une communauté engagée et un réseau business solide

Dans une stratégie digitale cosmétique, la désirabilité seule ne suffit pas à soutenir une croissance durable.

Une fois l’univers de marque installé et l’envie créée — notamment via Instagram — une marque doit activer deux leviers essentiels :
👉 la relation avec sa communauté
👉 la crédibilité auprès de son écosystème business

C’est précisément le rôle de TikTok et LinkedIn, deux plateformes souvent opposées, mais en réalité profondément complémentaires.

Après la vitrine : activer la relation et le business

Instagram construit l’image.
TikTok et LinkedIn construisent la relation et la légitimité.

À ce stade, l’enjeu n’est plus seulement d’attirer, mais de :
• créer de la confiance,
• engager sur la durée,
• structurer un réseau propice à la croissance.

Levier n°1 : humaniser la marque et engager la communauté

Canal activé : TikTok

TikTok est aujourd’hui le canal le plus puissant pour incarner une marque de cosmétique.

Là où d’autres plateformes montrent un univers maîtrisé, TikTok valorise ce qui est souvent invisible :
• les coulisses,
• l’équipe,
• la fondatrice ou le fondateur,
• le quotidien réel de la marque.

Les formats bruts, pédagogiques et incarnés permettent de transformer la marque en une entité humaine, identifiable et accessible.

Ce levier s’active notamment grâce à :
• des formats face caméra,
• des routines expliquées simplement,
• des réponses aux questions clients,
• des contenus éducatifs sur les produits, les ingrédients, les usages,
• des moments de vie de l’entreprise.

Objectif du levier :
Créer de la confiance, générer de l’engagement et installer une relation durable avec la communauté.

Créer de la confiance pour générer de la fidélisation

Une communauté engagée ne se construit pas sur des contenus trop lissés.

En cosmétique, la pédagogie est un facteur clé de décision :
expliquer un produit, sa formulation ou son usage est souvent aussi important que le produit lui-même.

TikTok permet cette pédagogie à grande échelle, dans un format accessible et incarné.
Il devient ainsi un levier puissant de :
• compréhension,
• réassurance,
• fidélisation sur le long terme.

Levier n°2 : structurer la crédibilité et le développement business

Canal activé : LinkedIn

LinkedIn joue un rôle radicalement différent.
Il ne s’adresse pas au consommateur final, mais à l’écosystème économique de la marque.

C’est le canal sur lequel se construisent :
• les partenariats stratégiques,
• les opportunités commerciales,
• la crédibilité institutionnelle,
• la vision entrepreneuriale.

La prise de parole du fondateur, les retours d’expérience business, les analyses de marché et les coulisses de la structuration de l’entreprise renforcent la légitimité de la marque auprès :
• des partenaires,
• des distributeurs,
• des investisseurs,
• des acteurs du secteur.

Objectif du levier :
Rassurer, crédibiliser et soutenir la croissance économique de la marque.

La complémentarité des plateformes au service de la croissance

TikTok crée le lien émotionnel et la proximité.
LinkedIn structure la crédibilité et ouvre les opportunités business.

Pensées ensemble, ces deux plateformes permettent à une marque de cosmétique de :
• engager sa communauté,
• développer un réseau stratégique,
• renforcer sa légitimité,
• soutenir une croissance cohérente et durable.

Une stratégie globale avant tout

Comme pour l’ensemble des leviers digitaux, la performance ne repose pas sur l’utilisation isolée des plateformes, mais sur leur alignement stratégique.

Chez Incare, nous pensons TikTok et LinkedIn comme des outils complémentaires, intégrés dans un écosystème digital cohérent, au service des enjeux réels de croissance des marques de cosmétique.